Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Архангельской области

«Котласская центральная городская больница имени святителя
Луки (В.Ф. Войно-Ясенецкого)»

О мероприятиях по улучшению качества оказания медицинской помощи.

ГБУЗ АО «Котласская ЦГБ» оказывает медицинскую помощь населению города Котласа и Котласского района численностью 78,9 тыс. человек (на 01.01.2017). Вопросы очереди для записи к терапевту и узким специалистам носят постоянный характер и медицинская организация предпринимает все меры для устранения данной проблемы.

В больнице работают 1895 сотрудников, в том числе 227 врачей. Укомплектованность физическим лицами врачебных должностей 60,9%. В настоящее время дефицит врачей в ГБУЗ АО «Котласская ЦГБ» составляет 145 человек. Несмотря на это, пациенты получают медицинскую помощь в полном объеме.

Оказание медицинской помощи осуществляется в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Архангельской области на соответствующий календарный год.

Определены временные сроки ожидания приемов и консультации как участковых терапевтов, так и узких специалистов.

В настоящее время в поликлинике с целью повышение доступности и комфортности при записи на прием к врачу функционирует электронная система записи на прием как с помощью сети «Интернет» при условии регистрации на сайте «Госуслуг», так и с помощью инфоматов. Прием по экстренным и неотложным показаниям осуществляется всех пациентов, независимо от наличия свободных талонов у участкового терапевта. С данной целью с 2016 года в поликлинике функционирует «Кабинет неотложной медицинской помощи», где в течение 2 часов проводится осмотр, устанавливается диагноз и назначается лечение при возникновении острой ситуации. Ежедневно данный кабинет оказывает помощь 35-39 пациентам, уменьшая время ожидания приема терапевта и назначения лечения. Подобные кабинеты неотложной медицинской помощи имеются и в других структурных подразделениях больницы.

Для снижения очередей также с 2016 года в поликлинике был организован «Кабинет выписки льготных лекарственных препаратов». В настоящее время с помощью работников данного кабинета ежедневно проводится выписка рецептов на льготные лекарственные препараты в среднем 48-50 пациентам с хроническими заболеваниями, не требующими коррекции медикаментозной терапии.

Это позволило снизить нагрузку у участковых терапевтов для работы с плановыми пациентами.

Для повышения качества и уменьшения очередности в поликлинике также организован кабинет доврачебного приема, где квалифицированный фельдшер проводит маршрутизацию пациента в соответствии с его потребностью (заполнение справки на санаторно – курортное лечение, выписка направлений на обследование, оформление медицинских выписок и т.д.).

В соответствие с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Архангельской области на 2018 год при оказании амбулаторной медицинской помощи допускается очередность на проведениеплановых консультаций врачей-специалистов с длительностью ожидания не более 14 календарных дней со дня обращения. Таким образом, расписание врачей – специалистов узкого профиля поликлиники формируется на 14 дней, а не на месяц, так как это является оптимальным сроком в соответствии с действующим законодательством и позволяет эффективно планировать лечебно – диагностический процесс.

Также допускается очередность ожидания на плановую госпитализацию не более 30 календарных дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию с регистрацией выданного направления в листе ожидания в единой государственной информационной системе здравоохранение «Портал госпитализации Архангельской области». В настоящее время все направления регистрируются в единой государственной информационной системе здравоохранения с соблюдением указанных сроков, что исключает возможность ожидания госпитализации свыше установленных сроков при наличии направления на плановую госпитализацию.

Работа участковой терапевтической службыполиклиники организована по талонной системе для максимального снижения временных затрат со стороны пациента. Вопросы соблюдения времени планового приема терапевтом, указанным в талоне и фактическим приемом будет соответствовать при укомплектовании штатного расписания физическими лицами. В настоящее время укомплектованность физическими лицами 60,9%.

Несмотря на это, медицинская помощь оказывается в полном объеме.Лечащий врач организует своевременное квалифицированное обследование и лечение пациента, предоставляет информацию о состоянии его здоровья. Законодательно установлено, что именно лечащий врач формирует план обследования и лечения пациента, включая вопросы консультации узких специалистов (невролога, кардиолога, пульмонолога и т.д.) и решение вопроса о необходимости планового стационарного лечения.

Врачи общей практики, оказывающие первичную медико – санитарную помощь в поликлинике, компетентны в вопросах неврологии, кардиологии, пульмонологии, гастроэнтерологии, нефрологии, гематологии, инфекционной патологии; регулярно повышают свою квалификацию при специализации 1 раз в 5 лет. Кроме этого, при необходимости получения специализированной помощи широко используются технологии телемедицинских консультаций со специалистами ГБУЗ АО «АОКБ», ГБУЗ АО «АКОД», ГБУЗ АО «Архангельская областная детская клиническая больница имени П.Г.Выжлецова» и др. Таким образом, в ГБУЗ АО «Котласская ЦГБ» оказывается квалифицированная медицинская помощь надлежащего качества.

Также обращаем Ваше внимание, что в поликлинике работает отделение медицинской профилактики, включающее Центр здоровья, школу Артериальной гипертензии, школу Сахарного диабета, школу Бронхиальной астмы и кабинет помощи при отказе от курения. Вся информация о работе данных подразделений размещена на официальном сайте медицинской организации. Пациенты могут обращаться в вышеуказанные подразделения для получения полной квалифицированной информации по вопросам здорового образа жизни, питания и т.д. с разработкой индивидуальных программ здорового образа жизни. Очереди в данном структурном подразделении поликлиники нет.

Также информируем, что в поликлинике без очереди Вы можете пройти Диспансеризацию — углубленное обследование состояния здоровья

в целях раннего выявления хронических неинфекционных заболеваний, являющихся основной причиной инвалидности и преждевременной смертности населения Российской Федерации.

С 1 января 2018 года вступил в силу новый Порядок проведения диспансеризации взрослого населения. Объем обследований зависит от пола и возраста пациента. Диспансеризация проводится в поликлинике по месту жительства 1 раз в 3 года.

В 2018 году диспансеризацию смогут пройти граждане следующих годов рождения: 1997, 1994, 1991, 1988, 1985,1982, 1979, 1976, 1973, 1970, 1967, 1964, 1961, 1958, 1955, 1952, 1949, 1946, 1943, 1940, 1937, 1934, 1931, 1928, 1925, 1922, 1919 гг.

ГБУЗ АО «Котласская ЦГБ» приглашает пройти бесплатно обследования в рамках диспансеризации взрослого населения. По результатам обследования врач терапевт проводит профилактическое консультирование, при необходимости назначает бесплатное углубленное обследование и формирует программу дальнейшего динамического наблюдения за пациентом.

Для прохождения диспансеризации необходимо обратиться в поликлинику на Ваш терапевтический участок или в кабинет № 206 поликлиники по адресу: г. Котлас, пр. Мира, д. 36. Телефон для справок: 2-82-22, 2-83-28.